Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026
Waar deze voorwaarden over gaan
Deze voorwaarden gelden voor aanvragen voor dakwerk via dakwerken-gelderland.nl. Deze website is onderdeel van Klusknop, een handelsnaam van VEO B.V. (KvK 42118628, Westersingel 4, 8913 CK Leeuwarden). Dakwerken Gelderland neemt je aanvraag aan en zet die door naar een vakbedrijf uit je regio. De overeenkomst voor het werk sluit je met dat vakbedrijf; Dakwerken Gelderland bemiddelt alleen en voert het werk niet uit. De voorwaarden zijn bewust kort en in gewone taal geschreven. Wat in de getekende offerte van het vakbedrijf anders is afgesproken, gaat voor.
Aanvraag en dakinspectie
Een aanvraag via de website is vrijblijvend. De dakinspectie met fotoverslag die bij een offerteaanvraag hoort, is gratis. Je bent na de inspectie niet verplicht een opdracht te geven.
Offerte en prijs
Na de inspectie maakt het vakbedrijf een schriftelijke offerte met een vaste prijs, een omschrijving van het werk, het materiaal en een indicatie van de planning. De prijs is inclusief btw, tenzij anders vermeld. Hoe lang de offerte geldig is, staat in de offerte. De prijzen op de website zijn vanaf-prijzen en dienen als indicatie; bindend is de offerte van het vakbedrijf.
Meerwerk
Komt er tijdens het werk iets tevoorschijn dat bij de inspectie niet te zien was, bijvoorbeeld rot dakbeschot onder de pannen, dan hoor je dat eerst. Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na je akkoord, met een prijs vooraf.
Uitvoering en planning
Het vakbedrijf voert het werk uit volgens de offerte. Dakwerk is afhankelijk van het weer: bij regen, harde wind of vorst kan een dag verschuiven. Je hoort dat zo vroeg mogelijk. Zorg dat het dak bereikbaar is en dat er ruimte is voor materiaal en, waar nodig, een steiger.
Oplevering en betaling
Na afloop loop je samen het werk na. Gebreken die je dan ziet, worden genoteerd en hersteld. Betaling en betaaltermijn spreek je af met het vakbedrijf; ze staan in de offerte of op de factuur van dat bedrijf.
Aansprakelijkheid
Het vakbedrijf is verantwoordelijk voor het werk dat het uitvoert; schade door een fout bij de uitvoering los je met dat bedrijf op. Dakwerken Gelderland bemiddelt alleen en voert het werk niet uit, en is daarom niet aansprakelijk voor de uitvoering. Merk je na de oplevering een probleem, meld het dan zo snel mogelijk bij het vakbedrijf, met foto's.
Klachten
Ben je ergens niet tevreden over, bespreek het dan eerst met het vakbedrijf. Komen jullie er samen niet uit, laat het dan weten via het formulier op de contactpagina of per post op bovenstaand adres.
