Contact: stel je vraag of je offerte samen

Contact

Een vraag of een aanvraag?

Contact loopt via het formulier hieronder; er staat bewust geen telefoonnummer of e-mailadres op de site. Heb je een vraag in plaats van een aanvraag, kies dan bij de eerste stap "Iets anders" en zet je vraag erbij. Een vraag over de site of je gegevens wordt beantwoord; gaat het om je dak, dan kan een vakbedrijf uit je regio contact met je opnemen. Bij een lekkage helpt het als je meteen een paar foto's meestuurt.

Waarvoor je het formulier kunt gebruiken

1

Een vraag over je dak

Twijfel je of een vochtplek van het dak komt, of je pannen nog goed zijn of wat een bepaald materiaal is? Stel je vraag via het formulier en kies "Iets anders". Je krijgt een eerlijk antwoord, ook als er geen werk uit voortkomt.

2

Een lekkage melden

Kies "Daklekkage" en stuur een foto van de plek binnen en van het dak buiten mee als dat veilig kan. Een lekkage krijgt voorrang in de planning. Tot die tijd helpen een emmer, een zeil en het uitzetten van de groep als er water bij een lamp komt.

3

Een vraag over je offerte

Heb je al een offerte of een fotoverslag van een vakbedrijf gekregen en wil je iets laten aanpassen, zoals een ander materiaal of extra isolatie? Vraag het dan aan dat vakbedrijf: zij maken de offerte en kunnen hem aanpassen.

4

Je gegevens inzien of laten verwijderen

Wil je weten welke gegevens er van je zijn vastgelegd, of wil je ze laten verwijderen? Gebruik het formulier en kies "Iets anders". Lees de privacyverklaring voor je rechten.

Veelgestelde vragen

Vragen en antwoorden

De vragen die het vaakst gesteld worden, kort en eerlijk beantwoord.

Hoe snel krijg ik antwoord?

Hoe snel dat gaat, hangt af van het vakbedrijf dat je aanvraag oppakt. Bij een lekkage krijgt de inspectie voorrang in de planning.

Kan ik foto's meesturen?

Ja, in de vierde stap van het formulier kun je tot vijf foto's toevoegen. Ze worden verkleind voordat ze worden verstuurd. Een foto van buiten en een van de plek binnen helpen het meest.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer en e-mailadres invullen?

Je telefoonnummer is nodig zodat een vakbedrijf uit je regio de inspectie met je kan afspreken, je e-mailadres voor de bevestiging en voor de offerte en het fotoverslag. Ze worden alleen gebruikt voor je aanvraag en gaan naar het vakbedrijf dat die oppakt; lees de privacyverklaring.

Wat als ik alleen een vraag heb?

Kies bij de eerste stap "Iets anders". Je kunt je vraag dan kort toelichten. Er komt geen offerte als je daar niet om vraagt.